Jak si stěžovat na kvalitu péče poskytované My HMO

Pokud jste obdrželi špatnou péči nebo léčbu lékařem nebo v jiném zdravotnickém pracovníka a patří k organizaci zdravotní údržbu, můžete napsat nebo zavolat HMO stěžují na služby jste obdrželi. Většina HMO chtějí slyšet o otázkách a problémech jejich členové, aby si mohli zlepšovat své služby, nebo diskutovat o opakující se problémy s pracovníky podílející člena. Pokyny
1

Vyhledejte svého HMO členskou kartu. Tím, jméno a poštovní adresu své HMO a pravděpodobně obecné telefonní číslo. Chcete-li odeslat svůj e-mail HMO, podívejte se na HMO jméno na internetu. Všechny HMO udržovat webové stránky s kompletní informací o kontaktech.
Fotografie 2

návrhu Vašeho dopisu k HMO. Zahrnout všechny informace máte o incidentu, o kterém si chcete stěžovat, včetně data, jméno lékaře, nebo v kanceláři, přesně to, co se stalo a všechny stížnosti, které jste provedli u lékaře nebo v kanceláři sám. Pokud potřebujete řešit aktuální problémy, poznamenejte si data, kdy chudé péče došlo. Pokud se chystáte zavolat HMO, všechno zapisovat a mít jej po ruce během hovoru vám pomůže při vytváření volání.
3

Rozhodněte se, jaký druh odpovědi budete chtít, jako jako přepnutí do jiného lékaře nebo úřad, který vrací peníze nebo mají pracovnici HMO disciplinovaný.
4

Napište dopis nebo email v běžné obchodní formátu, řešení je správné osobě a to včetně Vaše plné jméno a kontaktní informace. Pokud je někdo jiný HMO měl promluvit s v místě, jako je dočasná nebo domácí asistent, tuto informaci zahrnout. Pokud zavoláte, ujistěte se, že poskytne osobě mluvíte na své celé jméno a kontaktní informace.