Proveďte 911 telefonát pouze v případě nouze. Lékařská pohotovost, oheň, život ohrožující události a zločiny probíhající všechno jsou důvody pro uskutečnění hovoru.
2
Počkejte na oznamovací tón. Dokonce i když nechcete slyšet počkat, až vy. Zavěšení výsledky zpoždění sítě a zpomaluje systém. Zavěste pouze tehdy, když se ozve obsazovací tón.
3
Zůstaň na lince, i když voláte náhodou. Zavěste ukazuje možné problémy pro volajícího. Sdělte dispečerovi jste udělali chybu.
4
mluvit hlasitě a jasně. Uveďte své jméno. Zůstaňte v klidu. Toto je rozhodující čas a vaše informace je velmi důležité, možná úspora něčí život.
5
Buďte struční s popisem problému. Řekněte jim, co se chystáte nahlásit, nehodu, požár, lékařská pohotovost, nebo trestný čin ve vývoji.
6
čekání na telefonu, pokud jsou převedeny do jiné agentury.
7
Poznej svou polohu. Aby se duševní poznámky výstupních jmen, památek a budov, pokud jste v neznámém prostoru.
8
Odpovězte správně na všechny otázky a nezavěšujte, dokud řekl. Dispečer upřednostňuje volání podle stavu nouze.
9
Pozorujte svou vlastní situaci, kdy by 911 volání pro vaši bezpečnost. Někdy se člověk nemůže plně odpovědět, ale pouze ano nebo ne. To je běžné u fyzického týrání hovory, kde se volající je v nebezpečí. Dispečer je vyškolen vědět, jestli je to tento případ.
Copyright © České zdravotnictví Všechna práva vyhrazena