Jak mohu zlepšit klinické komunikace s pacienty?

Lékař komunikace s pacientem je často přehlížena, v posuzování zdravotní péče. Nicméně, efektivní komunikace zvýšit pacientů léky a léčba dodržování předpisů, snížit pravděpodobnost zanedbání povinné péče soudů a snížit pacientovu úzkost a strach o své zdraví. Poslech pacienta a vyjadřovat empatii a soucit pro její obavy může výrazně zlepšit lékař-pacient vztah. Posouzení pacienta úroveň gramotnosti a lékařských znalostí a poskytování informací na úrovni, s níž je pohodlný pomůže, aby se pacient více pravděpodobné, že v souladu s návrhy léčby. Návod
Poslech pacienta
1

identifikovat pacientovy obavy a důvod jeho návštěvy. Ujistěte se, že poslouchat všechny příznaky a obavy, že pacient má.
2

Zobrazit empatie pro pacienta poslechem jasně a s ohledem na všechny její obavy vážně. Nepoužívejte propustit psychologické obavy z ruky, ale vzít v úvahu všechny příznaky.
3

Požádejte pacienta, pokud vaše pochopení jeho problému je správná. Přepracovat pacientovy obavy a zeptat se ho, jestli jste ho slyšel správně.
4

zhodnotit pacientovu stavu lékařské vědy a gramotnosti. Ujistěte se, že komunikovat lékařské informace na úrovni složitosti, s níž je pacient pohodlné.
Současné možnosti léčby
5

Vysvětlete léčebného plánu a kroky na potřeby pacientů aby se jasným, jednoduchým jazykem. Použijte definitivní, žalovatelné radu jako "chůze po dobu 20 minut dvakrát týdně" spíše než abstraktní cíle.
6

zhodnotit pacientovu porozumění informacím. Žádat pacienta přepracovat informací může být dobrý způsob, jak zvýšit připomenout a být si jistý, že chápe pojmy prezentovány.
7

Buďte upřímní a jasné, o možných nežádoucích účinků a účinnosti léčby. Poslouchejte pozorně obav, že pacient má o léky nebo jiné léčby.
8

požádat o zpětnou vazbu. Na konci návštěvy, trvat několik minut, k posouzení pacientovy pocity zasedání.