Efektivní komunikační strategie pro osoby se zdravotním postižením

Podle Američanů se zdravotním postižením zákona jsou podniky a vládní instituce povinny poskytovat efektivní komunikaci pro zdravotně postižené, které ministerstvo spravedlnosti definuje jako ústní nebo písemné komunikaci jako srozumitelný pro osoby se zdravotním postižením, aby se někdo bez postižení. Fyzikální a kognitivní postižení mohou zefektivnit komunikaci náročné, vyžaduje, abyste platili tolik pozor na své neverbální podněty, aby mluveného nebo psaného jazyka. Komunikační pomůcky

podniky a vládní úřady mohou využít doplňkových služeb k zajištění účinné komunikace, jako tlumočníky a personál, který je schopen čtení dokumentů a popis zboží. Technologie jako Closed Caption dekodéry, sluchadlo kompatibilní telefony a syntetizátory řeči může rovněž pomoci překlenout komunikační propast.
Lidé s duševními poruchami

zlomit své myšlenky dolů do diskrétní věty pomocí jednoduchých slov, když mluví s kognitivně postiženým lidem. Buďte trpěliví a vždy mluvit uctivě. Osoba se zdravotním postižením kognitivních často chápe víc než jeho mluvený slovník napovídá, a blahosklonnost vytváří zášť. Písemná komunikace směřuje k kognitivně postižených osob by se měl skládat pouze z krátkých, jednoduchých slov a vět ne delší než 20 slov. Představují pouze jednu myšlenku nebo informaci v každé větě a používat 16-bod nebo větší velikosti písma pro snadné porozumění při publikování dokumentů orientovaný na kognitivně postižené čtenáře.
Lidé se sluchovým postižením

vždy čelí sluchově postižené osoby, pokud s ní mluvit, mluvit jasně s přirozeným tónem. Zařízení lze ponechat znakový jazyk nebo ústní tlumočnické služby pro efektivní komunikaci se sluchově postižených osob. Ústní komunikace tlumočníci pomáhají lidem s omezenou schopností odezírání by tiše a jasně artikulovat každou slabiku mluvčího poselství usnadnit výklad. Textové zprávy a e-mailové zjednodušují vzdálenou komunikaci, společně se službami telefonních relé pomocí prostředníka převést verbální komunikaci do textu na relé sluchově postiženého účastníka rozhovoru.
Lidé s vadami řeči

Nechte osoby s vadou řeči dokončit větu, a dostat ji přes představu, než promluvil. Nikdy přerušit dokončit větu, že zrazuje svou netrpělivost a to je prostě neslušné. Pokud nechcete pochopit, co ona řekla, ať jí vědět, slušně a ne předstírat, že jste po rozhovoru, kdy jste ztratili své vlákno. Zeptejte se jí zopakovat sama nebo zopakovat to, co si myslíte, že chtěl zjistit, jestli jste stále na stejné vlnové délce. Dejte jí tolik času, když se potřebuje vyjádřit své myšlenky, ale když vidíte, že rostoucí frustraci nabídnout pokračovat v konverzaci prostřednictvím výměny písemných zpráv.